看板数据不刷新的处理

现象

车间看板上的数据不更新，显示的还是几小时前的内容。

看板的刷新机制

先搞清楚看板是怎么刷新的：

不同机制，排查方法不同。

排查步骤

第一步：确认是看板问题还是数据问题

打开后台的数据查询页面，看同样的数据是否更新了。

这一步能立刻把问题范围缩小一半。

第二步：如果是前端问题

检查 1：浏览器页面是否卡死

大屏通常长时间运行，浏览器可能出现内存泄漏、页面卡死。

验证：按 F5 刷新页面，看数据是否恢复。

恢复 → 前端问题。

检查 2：轮询是否停止

如果是轮询机制，看浏览器开发者工具的 Network 面板，看是否还有周期性请求。

没有请求 → 轮询逻辑出错（可能是 JS 报错导致定时器中断）。

检查 Console 面板有没有红色报错。一个未捕获的异常会导致后续定时器不再执行。

检查 3：请求失败

有请求但返回失败（401、500、超时）。

常见：Token 过期导致后续请求全部 401。

解决：加 Token 自动刷新，以及请求失败的重试逻辑。

第三步：如果是数据链路问题

检查 1：采集是否正常

设备数据有没有采上来？查采集网关状态。

检查 2：报工是否正常

如果看板显示的是生产数据，而车间没在报工，数据自然不会变。

先确认业务是否真的在发生——有时候不是系统问题，是真的没生产。

检查 3：中间处理环节

如果有数据加工环节（比如每 5 分钟汇总一次），检查这个任务是否在跑。

检查 4：数据库查询

直接查数据库，看数据是否写入。

• 数据库有新数据但看板没有 → 查询或缓存问题
• 数据库也没有 → 采集或写入问题

注意缓存：如果看板数据走了缓存，缓存未过期时会显示旧数据。

第四步：检查时间范围

看板的查询条件通常是"今天 8:00 到现在"这类动态时间。

如果服务器时间不对，或者时间范围的逻辑有 bug，可能查的是错误的时间段。

验证：看板上显示的数据时间范围是否合理。

常见根因汇总

看板的稳定性加固

看板通常要 7×24 运行，需要额外加固：

前端

"定时软刷新"很实用：每天凌晨自动刷新一次页面，能清掉大部分内存泄漏问题。

后端

"降级"很重要：看板取不到数据时，不要显示空白或报错，而是显示最后一次成功的数据并标注时间。这样车间至少知道数据是旧的，而不是以为没数据。

部署

一个管理提醒

看板不刷新，有时候原因是没人报工。

排查时先看一眼生产现场：今天真的在干活吗？如果车间在检修、放假、或者换了产品还没报工，看板不动是正常的。

技术排查之前，先确认业务事实。

看板的配置与刷新参数，[待补充：百华智造 MES 看板配置说明]。