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数据备份与系统运维手册
系统上线只是开始，运维决定能用多久。本文给出备份策略、监控指标、应急预案的实用建议。
百百华实施团队2026-08-22阅读 63有用 6
备份策略
备份什么
- 数据库（最重要）：业务数据
- 文件/附件：图纸、检验图片
- 配置文件：系统配置、接口配置
- 程序：应用包版本
备份频率建议
| 数据 | 频率 | 保留期 |
|---|---|---|
| 数据库全备 | 每日 | 30 天 |
| 数据库增量 | 每小时 | 7 天 |
| 文件 | 每日 | 30 天 |
| 配置 | 变更时 | 全量留档 |
关键原则：3-2-1
- 至少 3 份副本
- 使用 2 种不同介质
- 其中 1 份异地保存
必须验证恢复
没有验证过恢复的备份等于没有备份。 建议每季度做一次恢复演练。
监控指标
系统层
- CPU、内存、磁盘使用率
- 磁盘剩余空间（重点，满了会宕机）
- 网络连通性
应用层
- 服务是否存活（健康检查）
- 接口响应时间（P95）
- 接口错误率
- 数据库连接数
业务层
- 当日报工量（突然为 0 说明有问题）
- 设备采集在线率
- 接口同步成功率
应急预案
常见故障与处置
| 故障 | 处置 |
|---|---|
| 服务无响应 | 重启服务，查日志定位 |
| 数据库慢 | 查慢查询，检查锁表 |
| 磁盘满 | 清理日志，扩容 |
| 接口不通 | 检查网络、证书、对方服务 |
应急联系人
必须建立：厂商支持、内部 IT、业务负责人三方联系清单。
日常运维清单
- 每日：检查备份是否成功
- 每日：检查系统健康状态
- 每周：检查磁盘空间趋势
- 每月：检查账号权限
- 每季：恢复演练
百华智造 MES 对应说明
[待补充：百华智造 MES 的部署架构建议、备份工具、运维支持范围]
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