质量模块新增不合格品处置流程

版本信息

[待补充：具体版本号与发布日期]

背景

原质量模块支持检验录入与判定，但不合格品处置缺乏流程支撑：

• 处置方式靠线下沟通
• 审批无记录
• 处置状态不透明（不知道某批不合格品处理到哪一步了）

本次新增完整的处置流程。

新增：不合格品处置单

处置方式

流程

发起 → 审批 → 执行 → 验证 → 关闭

隔离与标识

系统记录不合格品的隔离状态与位置，防止误用：

• 待处置
• 处置中
• 已处置（可查去向）

建议同时在现场做物理隔离（专用区域 + 红色标识），系统状态与实物状态保持一致。

新增：处置权限配置

按处置方式和金额配置审批权限：

支持按企业实际情况配置。

新增：处置统计

提供不合格品处置的统计分析：

"处置周期"很有价值：如果不合格品长时间挂在"待处置"，说明流程有阻塞。

优化改进

使用建议

建议一：先明确处置规则

系统能配置流程，但规则要业务定：

• 什么情况走哪种处置方式
• 各级审批权限如何划分
• 让步接收需要谁确认

建议在启用前与质量部门一起明确规则。

建议二：处置要闭环

每一单都要有最终结果，不能长期挂在中间状态。

建议设置提醒：超过 N 天未闭环的处置单自动提醒。

建议三：区分"返工"和"返修"

这两个概念容易混，但在质量体系里有明确区分（返修后可能不完全符合原要求）。

建议统一定义并在系统中区分记录。

注意事项

• 让步接收涉及客户确认的，需要线下取得客户书面同意后才能在系统里确认
• 报废数据会关联到成本统计，建议先确认成本口径
• 处置记录不可删除，只能通过"撤销"操作留痕

具体的配置项与操作界面，[待补充：产品团队补充操作指引]。